자주 묻는 질문 (FAQ)

하나정보통신은 대구광역시 달서구 성서동로 202 2층에 본사를 둔 포스기·무인 키오스크·카드단말기·테이블오더·전자메뉴판·DID 전문 기업입니다. 대구·경북 지역은 본사 정직원이 직접 설치·관리하며, 전국 설치도 가능합니다. 고객센터 1544-8611.

대구광역시·경상북도 전 지역 본사 정직원 출장 설치를 지원합니다. 경상북도 포항·구미·경주·안동·영천·칠곡 등 전역 당일·익일 출장 가능. 전국 설치는 배송·원격지원으로 처리합니다.

네, 대구·경북 지역은 본사 정직원이 직접 출장하여 당일 설치가 가능합니다. 오전 10시 이전 문의 시 당일, 이후는 익일 설치가 원칙입니다. 긴급 매장은 1544-8611로 전화하시면 최우선 조율합니다.

제품별로 다릅니다. 15인치 올인원 포스는 22만원부터, EK-192 초슬림 무인 키오스크 60만원, EK-128 무인 키오스크 94만원(50% 할인가), 배리어프리 키오스크 110만원, 테이블오더 22만원, KIS 휴대용 카드단말기 15.4만원입니다. 설치비는 제품 구매 시 포함되며 약정·위약금 없는 옵션도 안내드립니다.

하나정보통신은 본사 정직원이 설치부터 A/S까지 평생 책임집니다. 외주·대행사 없이 직접 대응하며, 대구·경북은 현장 방문, 전국은 원격지원 + 택배 수리로 처리합니다. 24시간 카카오톡 채널 "하나정보" 상담 가능.

전화 고객센터 1544-8611은 평일 09:00~18:00 운영 (점심시간 12:00~13:00 제외). 카카오톡 플러스 친구 "하나정보"는 24시간 상담 가능하며, 긴급 운영 장애는 시간 외에도 1544-8611 음성 안내에 따라 긴급 연락 가능.

홀 중심 식당은 15인치 올인원 포스(22만원) + 테이블오더(22만원) 조합이 가장 효율적입니다. 배달 중심 식당은 15인치 올인원 포스 + KIS 휴대용 카드단말기로 배달앱 연동·출장 결제 모두 커버합니다. Ts-100 세우 프린터(5.75만원)로 주방·카운터 영수증 분리 출력도 가능합니다.

소규모 카페는 15인치 올인원 포스(22만원)만으로 충분합니다. 대기 줄이 긴 카페는 EK-192 초슬림 무인 키오스크(60만원)로 주문 분산 + 회전율 향상을 추천합니다. 네이버 커넥트(100원)로 영수증 리뷰 자동 연동까지 붙이면 신규 고객 유입 효과가 큽니다.

입구 공간이 넓으면 EK-128 무인 키오스크(94만원, 50% 할인) — 애플페이 NFC·QR·바코드 결제 지원. 공간이 좁으면 EK-192 초슬림(60만원). 장애인·고령자 접근성이 필요한 공공시설·대형 매장은 배리어프리 키오스크(110만원)를 추천합니다.

EK-128 무인 키오스크는 애플페이(NFC)·QR·바코드 결제를 지원합니다. 배리어프리 키오스크 역시 애플페이·QR·바코드를 지원합니다. 제품별 결제 수단 지원 범위는 상세페이지 또는 1544-8611로 확인해주세요.

KIS 휴대용 카드단말기(15.4만원)는 월 관리비 약정이 없습니다. 배달·출장·푸드트럭 매장에 특히 적합합니다. 약정·위약금 없는 옵션을 우선 안내하고 있으니 1544-8611로 문의 주세요.

하나정보통신 테이블오더는 22만원부터이며, 본사 정직원이 매장 방문 · 무선 네트워크 세팅 · 메뉴 등록 · 직원 교육까지 일괄 진행합니다. 토스·먼키·페이히어·KT 대비 합리적 가격과 지역 밀착 A/S가 강점입니다.

네이버 커넥트(100원)는 매장 영수증이 네이버 플레이스 리뷰로 자동 연결되게 해주는 서비스입니다. 설치 즉시 네이버 리뷰 수집 자동화 시작 → 지도 검색 노출·신규 고객 유입 증가. 소상공인 마케팅 필수 도구.

15인치 올인원 포스 등 주요 제품은 포스기 요금 X · 프로그램 사용 수수료 X · 사후 관리 포함으로 제공됩니다. 월 고정비 걱정 없이 사용 가능합니다. 제품별 조건은 상세페이지에 명시되어 있습니다.

제품별로 구매·임대·렌탈 옵션 상담 가능합니다. 창업 초기라 초기 비용 부담이 크다면 임대형으로 시작, 매출 안정 후 구매 전환할 수 있습니다. 1544-8611로 문의 주세요.

기존 포스기의 매출 데이터·고객 정보·메뉴 이관을 본사 정직원이 직접 도와드립니다. 대구·경북은 당일 현장 전환, 전국은 원격 지원 + 택배 설치로 진행합니다. 영업 공백 최소화가 목표입니다.

네, 주요 배달앱 연동을 지원합니다. 배달 주문이 포스기로 자동 수신되어 수동 입력 실수를 줄이고, 주방 영수증까지 자동 출력됩니다. 배달 중심 매장에 필수 구성입니다.

네, 포스기 자체에 고객 관리·포인트 적립·쿠폰 발행·알림톡 발송 등 CRM 기능이 포함됩니다. 재방문 고객 관리와 매출 증대에 활용 가능합니다.

네, 하나정보통신은 프랜차이즈 본부 통합 관리 기능을 제공합니다. 가맹점별 매출·재고·메뉴·가격을 본부에서 일괄 관리하고, 실시간 매출 집계와 가맹점별 리포트를 자동 생성합니다.

네, 어플만 다운로드하면 결제 가능한 모바일 결제 솔루션(1.75만원)을 제공합니다. 안드로이드·아이폰 모두 사용 가능하며, 배달·출장·행사장·푸드트럭에 적합합니다.

배리어프리 키오스크(110만원)는 장애인·고령자 접근성을 위해 설계된 키오스크입니다. 음성 안내, 휠체어 사용자 높이 조절, 점자·저시력 지원, 애플페이·QR·바코드 결제를 지원합니다. 공공시설·대형 매장·관공서 구매 의무 대상입니다.

대구·경북 지역 식당·카페·프랜차이즈·편의점·관공서에 다수 설치 사례가 있습니다. 네이버 스마트스토어(smartstore.naver.com/0536234477)에서 제품별 실구매 후기를 확인할 수 있으며, 인스타그램 @hanapos에서 설치 사례를 게시 중입니다.

네, 하나정보통신 공식 스마트스토어(smartstore.naver.com/0536234477)에서 10개 베스트셀러 제품을 구매할 수 있습니다. 네이버 페이 결제 지원. 구매 후 설치는 본사 정직원이 직접 진행합니다.

hanapos.co.kr 홈페이지 내 용지주문 페이지에서 사업자번호 인증 후 바로 주문 가능합니다. 대구·경북은 당일·익일 배송, 전국은 2~3일 내 택배 발송됩니다.

네, 하나정보통신 홈페이지 내 부가세 신청 페이지에서 사업자번호 인증 후 바로 처리 가능합니다. 매장 포스기 구매·임대 관련 세금계산서 발행도 1544-8611로 문의 주세요.

대부분의 메이저 테이블오더·키오스크 브랜드와 연동 가능합니다. 연동 가능 여부는 기존 장비 브랜드·모델에 따라 다르므로 1544-8611로 확인 후 진행합니다.

포스기 가격은 ①하드웨어 스펙, ②포스 프로그램 포함 여부, ③월 사용료·수수료 유무, ④설치비·출장비·A/S 범위에 따라 달라집니다. 하나정보통신은 프로그램 사용료 X, 수수료 X, 본사 정직원 설치·A/S 포함 가격을 제공합니다.

대구·경북 지역은 본사 정직원이 직접 출장 설치합니다. 그 외 지역은 택배 배송 + 원격 지원 + 지역 파트너사 설치 방식으로 진행하며, 대형 매장·프랜차이즈 다점포는 본사 정직원 직접 출장도 가능합니다.

제품별 제조사 무상 A/S 기간(보통 1년)이 있으며, 하나정보통신은 이후에도 본사 정직원 평생 A/S를 지원합니다. 소모품·사용자 과실 외 수리는 무상 범위 내에서 처리됩니다.

3가지 방법 중 편하신 방법을 사용하세요.
① 전화 1544-8611 (평일 09:00-18:00)
② 카카오톡 플러스 친구 "하나정보" (24시간)
③ 홈페이지 hanapos.co.kr 상담 신청 폼
매장 업종·규모·예산을 알려주시면 맞춤 견적과 추천 제품을 안내드립니다.